Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes de bijoux effectuées sur le site ellafantaisie.shop.

Article 2 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Ella fantaisie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 3 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

Article 4 – Paiement Le paiement est exigible à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.

Article 5 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Les frais de livraison sont indiqués au moment du paiement.

Article 6 – Droit de rétractation Conformément à la loi française, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner votre commande sans justification.

Article 7 – Retours Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

Article 8 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétent